
Sıkça sorulan sorular
Fiyattan ödemeye, bekleme süresinden rezervasyona kadar en çok merak edilenler. Aradığınızı bulamazsanız WhatsApp hattımızdan sorabilirsiniz.
Tüm sorular
Hizmet nasıl işliyor?
WhatsApp hattımıza konumunuzu ve gideceğiniz adresi yazıyorsunuz. Size en yakın uygun sürücü yönlendiriliyor; araç modeli, plaka ve sürücü adı yola çıkmadan önce mesajla paylaşılıyor.
Fiyat nasıl belirleniyor?
Ücret taksimetreyle değil, güzergâh üzerinden belirlenir ve yolculuk başlamadan önce yazılı olarak onayınıza sunulur ve yol boyunca değişmez. Köprü, otoyol ve gişe bedelleri bu tutara dâhil değildir; ücretli geçiş kullanılırsa giriş-çıkış bedeli eklenir ve size baştan bildirilir.
Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?
İstanbul, Kocaeli, Sakarya ve Bursa’nın merkez ilçelerinde aktifiz. Bu dört ilden Türkiye’nin her noktasına şehirlerarası transfer düzenliyoruz.
Araç ne kadar sürede geliyor?
Merkez ilçelerde ortalama 10–20 dakika. Yoğun saatlerde ve şehir dışı noktalarda süre uzayabilir; tahmini varış süresi talep anında size bildirilir.
Ödemeyi nasıl yapıyorum?
Ödeme araca bindiğinizde nakit olarak yapılır. Şu an online ödeme veya kredi kartı ile tahsilat yapılmamaktadır.
Gece de hizmet var mı?
Evet. Toplu taşımanın durduğu saatlerde de araç yönlendiriyoruz. WhatsApp hattımıza gece boyunca mesaj bırakabilirsiniz.
Rezervasyon yapabilir miyim?
Evet. Havalimanı transferi, erken saatli yolculuk ve şehirlerarası seyahatlerde önceden rezervasyon yapmanızı öneririz; araç ve fiyat sizin için ayrılır.
Bagaj ve ek yolcu için ücret var mı?
Standart bagaj için ek ücret alınmaz. Kalabalık grup veya fazla bagaj durumunda daha geniş bir araç yönlendirilir ve fiyat baştan bildirilir.
Uygulama indirmem gerekiyor mu?
Hayır. Tüm süreç WhatsApp üzerinden yürür; üyelik, kayıt veya uygulama kurulumu gerekmez.
Yolculuk iptal edersem ücret öder miyim?
Araç yola çıkmadan yapılan iptallerde herhangi bir ücret alınmaz. Araç adresinize ulaştıktan sonraki iptallerde yaklaşma bedeli talep edilebilir.
Evcil hayvanla yolculuk yapabilir miyim?
Uygun taşıma kabı kullanıldığında mümkündür. Talep sırasında belirtmeniz hâlinde bu konuda uygun sürücü yönlendirilir.
Çocuk koltuğu sağlıyor musunuz?
Önceden bildirmeniz durumunda çocuk koltuğu bulunan bir araç yönlendirilmeye çalışılır; her saatte garanti edilemez.
Fatura alabilir miyim?
Kurumsal talepler için belge düzenlenmesi mümkündür. Talep sırasında bunu belirtmeniz gerekir.
Cevabını bulamadınız mı?
WhatsApp hattımıza yazın; birkaç dakika içinde dönüş yapalım.